Serviço de Degravação otimiza o trabalho
nos Tribunais de Justiça

Com o aumento da demanda dos processos nos tribunais de justiça, a Degravação, também conhecida como transcrição, é um sistema capaz de reduzir em até 70% o tempo de audiência nos tribunais. Este serviço inicia-se a partir de declarações feitas em juízo que são gravadas em arquivos de áudio, permitindo que a audiência transcorra sem interrupção, principalmente durante a tomada de depoimentos. Desta forma, o trabalho nos tribunais torna-se mais produtivo, possibilitando um maior número de sessões realizadas por dia. Após a gravação, a próxima etapa consiste na disponibilização dos arquivos em sistema online para que sejam encaminhados para o processo de transcrição.

Fidelidade às declarações

A digitação das informações é realizada de forma fiel e integral, ou seja, o discurso é registrado exatamente como foi dito, o que evita questões de ordem levantadas, no caso dos tribunais de justiça, pelas partes, seja pelo réu ou testemunha. Durante a transcrição, há a identificação da fala de cada participante, inclusive em casos de intervenção é feito o registro prévio do nome do orador. Assim, os tribunais podem contar com 100% de confiabilidade dos documentos transcritos, além da confiança e sigilo absoluto da nossa empresa.

Para oferecer o serviço de Gravação e Degravação a seus clientes, a Infra Experts capacita sua equipe através de treinamentos e processos bem definidos a fim de garantir a excelência no atendimento. Hoje, a Infra mantém contrato com os Tribunais de Justiça (TJ) do Distrito Federal, Paraná e Mato Grosso; os Tribunais Regionais Eleitorais (TRE) do Distrito Federal e Tocantins, o Conselho Nacional da Justiça (CNJ), o Supremo Tribunal (STJ) e Petrobrás; orgulhando-se dos resultados alcançados em cada um deles. Essa expertise também pode ser aplicada a empresas privadas de qualquer segmento.

Como funciona

A DEGRAVAÇÃO DE ÁUDIO ou VÍDEO consiste em transcrever uma gravação sonora para um texto escrito. O registro da fala pode ser realizado para diversas situações: reuniões empresariais, sessões plenárias, audiências, ligações telefônicas, entrevistas, treinamentos, palestras, congressos, entre outros.

Acreditamos que um arquivo de gravação de boa qualidade garantirá o sucesso de suas apresentações, por isso, fazemos CAPTURA DE ÁUDIO E VÍDEO para atender qualquer que seja a necessidade de sua empresa.

A Degravação pode ser realizada a partir de qualquer mídia, seja digital (MP3, VWA, CD-ROM, DVD) ou analógica (fita cassete). A Infra Experts oferece transcrição nas línguas: PORTUGUÊS, INGLÊS, ESPANHOL, RUSSO e ALEMÃO.

Conheça os diferenciais que Infra oferece:

• Plataforma 100% web;

• É fornecido ao cliente um usuário e senha pessoal para acesso, permitindo o envio, upload, de qualquer formato de arquivo eletrônico de aúdio/vídeo;

• Armazenamento altamente seguro dos arquivos ;

• O cliente tem total controle dos acessos (datas e horários de envio e recebimento de arquivos) e pode contar com a maior segurança durante o tráfego dos dados;

• Entrega da transcrição no prazo máximo de até 72 horas*;

• O cliente pode sinalizar durante o envio do arquivo o grau de prioridade da degravação( "72 horas", "72 horas prioritário" ou "réu preso", no caso dos tribunais).

• Após a transcrição, o nosso processo envolve mais duas etapas: REVISÃO e QUALIDADE, sendo a última responsável pela segunda revisão e validação do arquivo antes de ser entregue ao cliente;

• A Infra Experts monitora a performance de sua equipe através dos relatórios de gestão gerados no seu sistema, onde é possível a visualização das horas em produção, horas já aprovadas e pendentes;

• A transcrição é entregue em arquivo de texto (word, PDF) através da web ou mídia digital (CD, DVD);

• Facilidade de comunicação entre o cliente e a Infra por meio dos canais de comunicação;

• Serviço altamente confidencial, obedecendo aos critérios éticos.

DEGRAVAÇÃO INTEGRAL:

Consiste em transcrever de forma fiel e integral a fala de cada participante. Tudo é transcrito sem nenhuma alteração ou adaptação, incluindo os erros cometidos, pausas, hesitações, repetições, interjeições, entre outros registros não normalmente aceitos na língua culta. É indicado para ligações telefônicas, sessões plenárias, audiências e assembleias.

DEGRAVAÇÃO CORRIGIDA:

Consiste em transcrever o texto corrigindo os erros ortográficos, transformando-o para a norma culta. Reduzimos variações de pronúncia e hesitações. É indicado para aulas, treinamentos, palestras e cursos.

Serviço opcional: personalização de templates conforme identidade visual do cliente.